しののめ信用金庫
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login ご利用のお客さまへ サービス内容とご利用時間 取扱ファンド一覧
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ご利用環境 お申込みの手順 約款・取扱規定
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セキュリティ対策 ガイドブック よくあるご質問
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スペース お問い合わせ    


ご利用のお客さまへ
本サービスは個人のお客さま向けのサービスです。
本サービスのご利用には、事前に当金庫窓口でのお申込みが必要です。
本サービスをご利用の際は、「投信インターネットサービスに関する注意事項」および「ご購入の際のご注意事項」等をご確認の上、本サービスをご利用ください。
しののめ投信インターネットサービスに関するご留意事項
仮IDの有効期間(3日間)内にログインをされなかった場合は、再度仮IDのお申込手続きが必要となります。
指定預金口座よりお申込金額が引落しとなりますが、残高が足りない場合または総合口座の貸越となる場合は、投資信託の購入はできません。
本サービスにより買付をする投資信託の分配金支払方法は、原則として分配金再投資となります。分配金の出金が可能な投資信託の分配金出金をご希望の場合には、ご購入後分配金の支払方法を変更する手続きが必要となります。なお、既に取引を行っている場合は、その際に選択した取扱方法となります。
 
【投信インターネットサービスでは以下のお取扱いはできません】
1. 購入・解約取引の取消
2. 同一約定日に同一ファンドの購入と解約を行うこと
3. 同一ファンドの購入または解約を同一約定日に4回以上行うこと
4. 償還乗換優遇制度の利用
5. 携帯電話からの利用
6. その他「しののめ信用金庫投信取引約款」「しののめ投信インターネットサービス取扱規定」等に記載のある事項
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サービス内容とご利用時間
サービスメニューの概要
スペース
サービスメニュー サービス内容
お取引 ファンド一覧・購入 ファンドの購入のお手続きや基準価額の照会ができます(*1、*2)
お預かり資産・解約 お預かりしているファンドの解約手続きや最新の運用状況の確認ができます(*3、*4)
注文一覧 本サービス(インターネット)で行ったお取引内容の照会ができます(*5)
定時定額
購入取引
定時定額購入取引 定時定額購入取引の新規のお申込みができます
契約状況一覧 定時定額購入取引の契約内容照会や契約内容の変更・中止ができます
資産管理 お預かり資産明細 お預かりしているファンドの明細(「残高口数」「個別元本」「評価損益」等)が照会できます
お取引明細 すべてのお取引について明細照会ができます(*6)
各種
お手続き
パスワード変更 ログインパスワード・確認パスワードの変更ができます
分配金支払方法一覧 現在の分配金支払方法の確認や分配金の支払方法(分配金出金/再投資)の変更ができます
分配金支払方法変更履歴 本サービスで行った分配金支払方法の変更履歴が確認できます
電子交付サービス お客さまに交付する報告書類等(「取引報告書」「取引残高報告書」「運用報告書」等)を郵送に代えて、本サービスを通じて交付します(*7、*8)
*1  ファンドの購入は金額指定のみとなります
*2 本サービスにおいては、償還乗換優遇制度を利用することはできません。
*3 解約は、保有口数すべて、または口数を指定しての一部解約となります。
*4 本サービスは、「解約請求」のみのお取扱いとなります。
*5 本サービスでの「注文一覧」には、窓口でのお取引は表示されません。
*6 「お取引明細」の照会可能期間は1年間となります。
*7 電子交付による書面閲覧には、PDF閲覧ソフトが必要となります。また、電子交付による書面を印刷する場合には、A4印刷可能なプリンターのご用意が必要となります。
*8 利用者画面上には、電子交付サービス未利用であっても「電子交付メニュー」などが表示されます。

※ その他サービス内容の詳細につきましては、ガイドブック(PDF)をご覧ください。
ご利用可能サービスおよびサービス提供時間
スペース
お取引の内容 平日 土日祝日
注文 募集/購入 当日申込分 7:00〜15:00 -
翌営業日予約分 *1 15:35 〜 23:00 8:00 〜 23:00
解約 当日申込分 7:00 〜 15:00 -
翌営業日予約分 *1 15:35 〜 23:00 8:00 〜 23:00
定時定額購入取引(契約・変更・中止) 当日申込分 7:00 〜 17:30 -
翌営業日予約分 *2 18:05 〜 23:00 8:00 〜 23:00
分配金支払方法変更 8:00 〜 17:30 -
各種照会・電子交付帳票閲覧 7:00 〜 翌2:30
*1  当日申込分の受付時間外は、当金庫翌営業日の予約注文の取扱いとなります。予約注文についても、当日注文と同じく取り消しまたは変更は出来ません。
*2 定時定額購入取引の当日申込分の受付時間外は、当金庫翌営業日付の予約申込の取扱いとなります。ゴールデンウィーク、および年末年始(12月31日〜翌1月3日)はサービスを休止させていただきます。なお、システムメンテナンス対応時または障害等により、サービスの全部または一部のご利用を一時停止または中止することがありますので、あらかじめご了承ください。
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ご利用環境
【ご利用推奨環境】
対象OSおよび対象ブラウザ
スペース 「投信インターネットサービス」をご利用いただくための環境は、インターネットに接続できるパソコンで、次の日本語版のOSおよびブラウザを搭載していれば基本的に利用は可能となります。なお、以下のOSまたはブラウザをご利用推奨環境とします。
 
OS ブラウザ
WindowsXP(SP3) Internet Explorer6.0(SP3)
Internet Explorer7.0
Windows Vista Internet Explorer7.0 
Windows 7 Internet Explorer8.0 
Mac OS X(10.4) Netscape Navigator7.1 
必要ソフトおよび接続環境
スペース 専用ソフトは必要ありません。ご利用の際には、ブラウザソフトおよびPDF形式ファイル閲覧ソフト(Adobe Acrobat Reader )を使用します。 なお、ファイルダウンロードを伴う場合もありますので、ADSL以上の接続環境を推奨いたします。
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お申込みの手順
ご利用いただける方
スペース お申込みは当金庫で預金口座を開設済の20歳以上の個人のお客さまで、窓口にて「投信取引口座開設申込」、「特定口座の開設申込」および「投信インターネットサービス利用申込」をされているお客さまです。
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約款・取扱規定
ご利用上の約款・規定です。お申込みの前に必ずこちらをお読みください。
1.「しののめ投信インターネットサービス」取扱規定
2.「電子交付サービス」取扱規定
3.しののめ信用金庫投信取引約款
4.自動けいぞく(累積)投資約款(追加型株式投資信託用)
5.しののめ信用金庫投資信託「定時定額購入取引」取扱規定
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セキュリティ対策
スペース「しののめ投信インターネットサービス」のサービス提供にあたり、お客様の情報等を保護するために以下のセキュリティ対策を行っております。
スペース 1. 128ビットSSLの暗号通信方式を採用
スペース   SSLとは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の1つです。「しののめ投信インターネットサービス」では、そのなかでも、現時点でもっとも解読が困難といわれている128ビットのSSL方式を採用しておりますので、インターネット上でのお客様との情報のやりとりは安全に行われます。
スペース
スペース 2. 複数パスワードでの本人確認
    「しののめ投信インターネットサービス」では、ご利用の都度「ログインID」および「ログインパスワード」によりお客様を特定します。更に取引時には「確認パスワード」で再度本人確認を実施します。 なお、「ログインパスワード」および「確認パスワード」は、お客様ご自身で設定していただきます。 また、設定されたパスワードはお客様のご希望により、いつでも変更していただくことも可能です。
スペース
  3. ソフトウェアキーボードの導入
    ソフトウェアキーボードとは、画面上にキーボードを表示してマウスで画面上のキーをクリックすることで、パスワード等を入力するソフトです。キーボードからの入力情報を盗むキーロガー型のスパイウェアに効果があります。
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  4. 自動ログアウト方式を採用
   

「しののめ投信インターネットサービス」操作時に、一定時間以上端末の操作をされずに放置された場合、第三者による操作防止のため、自動的にログアウトする機能を採用しています。

スペース
  5. ログイン履歴表示
スペース   「しののめ投信インターネットサービス」へのログイン後にHP上に過去3回のログイン日時を表示させていただきます。過去のログイン履歴を表示することで、不正利用等がないことを確認することが可能となります。
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よくあるご質問
サービスの内容について
スペース
スペース Q1 「しののめ投信インターネットサービス」とは何ですか?
    「しののめ投信インターネットサービス」とは、ご自宅等のインターネット接続したパソコンから投資信託のお取引、投資信託の照会サービス等をご利用いただけるインターネットサービスです。なお、「しののめ投信インターネットサービス」のご利用を希望される場合は、あらかじめお取引店窓口でのお申込みが必要となります。詳しくは当金庫窓口または渉外担当者にお問い合わせください。
スペース
  Q2 「しののめ投信インターネットサービス」は誰でも利用できますか?
    「しののめ投信インターネットサービス」がご利用できるお客さまは、以下の条件を満たすお客さまとなります。
1. 日本国内にお住まいの20歳以上の個人のお客さま
2. 当金庫に預金取引(普通預金または総合口座)のあるお客さま
3. 既に投信取引(投信取引口座および特定口座を開設している)のあるお客さま
スペース
  Q3 「しののめ投信インターネットサービス」は法人での申込みはできますか?
   

個人名義の口座以外についてはご利用いただけません。
お申込みは個人のお客さまに限らせていただきます。なお、個人事業主のお客さまは屋号つきの個人名の口座でお申込みいただくことはできません。

スペース
  Q4 「しののめ投信インターネットサービス」で利用できるサービスは何ですか?
   

「しののめ投信インターネットサービス」がご利用できるお客さまは、以下の条件を満たすお客さまとなります。
1. 投資信託の購入のお取引
2. 投資信託の解約のお取引
3. 投資信託の定時定額購入取引(お申込み、変更および中止)
4. 収益分配金の受取方法の変更手続き(収益分配金の再投資または出金の選択)
5. 投資信託の残高・取引明細の照会
6. お客さまへの報告書類等の電子交付サービス

詳しくは、「サービス内容とご利用時間」をご覧ください。

スペース
  Q5 「しののめ投信インターネットサービス」は利用手数料がかかりますか?
   

「しののめ投信インターネットサービス」の利用手数料は無料です。ただし、投資信託のお取引の際には別途の申込手数料等が必要となるものがあります。
詳しくは「取扱ファンド一覧」をご覧ください。
※なお、インターネット利用時の通話料・接続料などはお客さまのご負担となります。

お手続きについて
スペース
  Q6 「しののめ投信インターネットサービス」を利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
   
既に当金庫で投資信託の取引口座をお持ちのお客さま
「しののめ投信インターネットサービス利用申込書」に必要事項をご記入・ご捺印のうえお取引店窓口等へお申込みください。

本サービスの初回ログインの際に使用する「仮ID発行通知書」をお渡しいたします。

※本サービスのお申込みについては、インターネット・電話での受付を行っておりません。

  ≪お申込み時にご用意いただくもの≫
  ・本人確認資料(運転免許証、健康保険証、パスポート等)
  ・投信取引口座のお届印
はじめて投資信託のお取引をされるお客さま
1.投資信託取引口座開設のお申込み
  投資信託取引口座開設のお申込みはお取引店窓口等でお手続きをお願いいたします。
  ≪お申込み時にご用意いただくもの≫
  ・本人確認資料(運転免許証、健康保険証、パスポート等)
  ・普通預金または総合口座通帳とお届印
2.しののめ投信インターネットサービスのお申込み
 

・「投信インターネットサービス利用申込書」に必要事項をご記入・ご捺印のうえお取引店窓口へお申込みください。

  ・本サービスの初回ログインの際に使用する「仮ID発行通知書」をお渡しいたします。
※本サービスのお申込みについては、インターネット・電話での受付を行っておりません。
ID、パスワードについて
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  Q7 利用に応じてID・パスワードがそれぞれあるのですか?
    利用に応じて次の種類があります。
利用 名称 内容
お申込み時
初回ログイン時
仮ID 初回ログインする際のみに使用する仮のIDです。仮IDの番号は、本サービスをお申込みの際に当金庫よりお知らせします。
キーワード
(仮ID用パスワード)
初回ログインする際に、仮IDとともに使用するキーワードです。当該キーワードは、本サービスをお申込み時にお届けいただくキーワードです。
通常ご利用時
(2回目以降のログイン時)
ログインID 初回ログイン時に自動発行され、本サービスの2回目以降のログイン時に使用するIDです。
◎自動発行されたログインIDを忘れないようにご注意ください。
ログインパスワード ログイン時にログインIDとともにご入力いただくパスワードです。初回ログイン後の初期設定の操作にて、初回ログイン時に自動発行されたログインパスワードを、お客さま自身でお決めいただいたログインパスワードに変更していただきます。
確認パスワード 投資信託の購入、解約等の取引を行う際に、取引の確認のために使用するパスワードです。初回ログイン後の初期設定の操作にて、お客さま自身で設定いただきます。
スペース
  Q8 「仮ID」の有効期間が終了して、初回ログインができなかった場合、どうしたらよいですか?
   

「仮ID」の有効期間が終了してしまった場合は、お手数ですが、お取引店の窓口にて所定の「仮ID」発行のお手続きを再度行っていただきます。 お手続きの詳細については、お取引店の窓口等にお問い合わせください。

スペース
  Q9 「ログインパスワード」または「確認パスワード」のいずれかを変更したい場合、どうしたらよいですか?
    「投信インターネットサービス」の「各種お手続き」画面より変更が可能です。
スペース
  Q10 「ログインID」、「ログインパスワード」のいずれかを忘れてしまった場合、どうしたらよいですか?
   

「ログインID」および「ログインパスワード」がわからなくなった場合は、お手数ですがセキュリティの観点からお取引店の窓口にて所定の「仮ID」発行のお手続きを再度行っていただきます。
お手続きの詳細については、お取引店の窓口等にお問い合わせください。

スペース
  Q11 「ログインパスワード」または「確認パスワード」を間違えて入力してしまい、サービスが利用できなくなった場合、どうしたらよいですか?
   

当サービスでは、セキュリティの観点から各種パスワードを複数回間違えて入力を行うと、サービスの提供を一時中止させていただきます。その際には、お取引店の窓口にて所定のサービス提供再開のお手続きを行っていただきます。お手続きの詳細については、お取引店の窓口等にお問い合わせください。

セキュリティについて
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  Q12 「しののめ投信インターネットサービス」のセキュリティについて教えてください。
    「しののめ投信インターネットサービス」では、お客さまの情報等を保護するため、以下のセキュリティ対策を行っています。
1.128ビットSSLの暗号方式を採用
SSLとは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の1つです。「しののめ投信インターネットサービス」では、そのなかでも、現時点でもっとも解読が困難といわれている128ビットのSSL方式を採用しておりますので、インターネット上でのお客さまとの情報のやりとりは安全に行われます。

2.複数パスワードでの本人確認
「しののめ投信インターネットサービス」では、ご利用の都度「ログインID」および「ログインパスワード」によりお客さまを特定します。さらに取引時には「確認パスワード」で再度本人確認を実施します。
なお、「ログインパスワード」および「確認パスワード」は、お客さまご自身で設定していただきます。また、設定された「ログインパスワード」および「確認パスワード」はお客さまのご希望により、いつでも変更していただくことも可能です。
3.ソフトウェアキーボードの導入

ソフトウェアキーボードとは、画面上にキーボードを表示してマウスで画面上のキーをクリックすることで、パスワード等を入力するソフトです。キーボードからの入力情報を盗むキーロガー型のスパイウェアに効果があります。

4.自動ログアウト方式を採用
「しののめ投信インターネットサービス」操作時に、一定時間以上端末の操作をされずに放置された場合、その間に第三者に操作されることを防止するため、自動的にログアウトする機能を採用しています。
5.ログイン履歴表示
「しののめ投信インターネットサービス」へのログイン後の画面上に過去3回のログイン日時を表示させていただきます。過去のログイン履歴を表示することで、不正利用等がないことを確認することが可能となります。

しののめ投信インターネットサービスでの注意事項
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  Q13 「しののめ投信インターネットサービス」では、注文の取消はできますか?
   

当サービスでの、取消は原則行えません。各注文の手続きの際には、入力内容の確認画面がありますので、内容を充分ご確認のうえ注文を行ってください。

スペース
  Q14 分配金の受取方法はどうなりますか?
   

当サービスで購入を頂いた場合、分配金の受取方法は、自動的に再投資となります。分配金出金をご希望される場合は、投資信託の買付注文のお手続き以外に、「分配金支払方法選択変更」のお手続きが必要となります。なお、既に同じファンドを保有していて、分配金出金を選択している場合は、お手続きの必要はありません。

スペース
  Q15 指定預金口座の残高を上回る金額の購入はできますか?
   

残高を上回る購入はできません。当サービスでは、指定預金口座の残高の範囲内での購入手続きが可能となります。お客さまがご希望の購入金額の残高を指定預金口座にご準備のうえ、購入のお手続きを行ってください。
なお、指定預金口座が総合口座の場合でも、ご希望の購入金額引落し後の指定預金口座の残高が貸越になるときは、引落しを行わないため、購入はできません。

スペース
  Q16 「しののめ投信インターネットサービス」では、償還乗換優遇は利用できますか?
   

当サービスでは、ご利用いただけません。
償還乗換優遇枠を有効にご利用いただくために、優遇枠を利用してご購入をいただく場合は、お取引店窓口での申込みとさせていただきます。

※償還乗換優遇制度
償還金の範囲内で他のファンドに乗換える場合、手数料を優遇する制度です。
優遇期間は、償還日から償還日の属する月の翌月から3か月目の末日までとなります。
(例:償還日11月15日の場合は、11月15日から2月末日まで)
当サービスでは、ご利用いただけません。
償還乗換優遇枠を有効にご利用いただくために、優遇枠を利用してご購入をいただく場合は、お取引店窓口での申込みとさせていただきます。

※償還乗換優遇制度
償還金の範囲内で他のファンドに乗換える場合、手数料を優遇する制度です。
優遇期間は、償還日から償還日の属する月の翌月から3か月目の末日までとなります。
(例:償還日11月15日の場合は、11月15日から2月末日まで)

電子交付について
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  Q17 電子交付書面の閲覧方法を教えてください。
   

「投信インターネットサービス」のログインIDとパスワード(暗証番号)にてログイン後、メニューより[電子交付]選択→サブメニュー[電子交付履歴]を選択してください。
閲覧したい報告書の[PDF]ボタンをクリックすると閲覧することができます。
電子交付書面はPDFファイルでの提供となりますので、PDF閲覧用のソフトウェアが必要となります。

スペース
  Q18 電子交付と郵送の併用はできますか?
    「電子交付」と「郵送」の併用はできません。交付の手段は「電子交付」か「郵送」のどちらか一方を選択してください。
スペース
  Q19 電子交付されるのはインターネットを利用した取引だけですか?
    電子交付をお申込みいただくと、インターネットによるお取引、窓口によるお取引のいずれも電子交付の対象となります。
スペース
  Q20 電子書面を自宅のプリンターで印刷できますか?
スペース  

お持ちのプリンターでA4用紙サイズにて印刷できます。

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お問い合わせ
サービスの詳細等につきましては、下記までお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ・ご相談窓口 しののめ信用金庫 資金証券部
電話番号 0274-62-3117
受付時間 平日9:00 〜 17:00

または、最寄の店舗窓口まで

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