しんきん電子マネーチャージサービスについて｜各種サービス｜個人のお客様

しんきん電子マネーチャージサービスについて

本サービスは、楽天Edy株式会社（以下、楽天Edy社という）のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客様が利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ（預金口座振替により引落し）ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

【楽天Edy社のホームページはこちら】
https://edy.rakuten.co.jp/

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

お客様は、楽天Edy社が提供するサービスを用いて、Edyのチャージ操作を行います。
（取扱登録を実施していることが前提です。）
楽天Edy社からの依頼に基づき、チャージ代金を当金庫のお客様の口座より引落としのうえ、楽天Edy社に振り込みます。
楽天Edy社はお客様が操作した金額分のEdyをチャージします。

本サービスにおける当庫の取扱い

ご利用いただける口座	当金庫の普通預金口座・貯蓄預金口座（キャッシュカード発行）
ご利用時間	平日・土曜日　7:00～22:40 日曜日　8:00～22:40 祝日　上記の該当する曜日と同一時間帯 ※緊急なメンテナンスにより休止する場合がございます。あらかじめご了承ください。
利用限度額	1日の口座当たりの取引限度額：最大10万円 ※楽天Edy社においても、1回のチャージ額や限度額を定めております。ついては、1日の口座当たりの取引限度額内であっても楽天Edy社側の制限によりチャージできない場合がありますので、ご留意願います。
当金庫の手数料	1万円未満のチャージ1回につき54円（消費税含む） 1万円以上のチャージは無料

利用規程

◆本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。
利用規程（PDF形式:119kb）

※楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

お問い合わせ先

1. 楽天Edy社のお問い合わせ先

楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。

■楽天Edyカスタマーデスク
楽天Edyホームページよくあるご質問 https://support.rakuten-edy.co.jp/
電話番号：0570-081-999（ナビダイヤル）
【受付時間】
平日　9:30～19:00
土・日・祝日　10:00～18:00
※休業日：年末年始および毎年10月第3土曜日
※ナビダイヤルは自動音声となります。
※お電話が繋がりにくい場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

2.当庫のお問い合わせ先

次の内容におけるご不明な点は、当金庫までお問い合わせ願います。

口座登録時における当金庫の利用規程、口座確認における認証（キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁等）および口座確認における認証エラー
チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
当金庫の利用手数料に関する事項

しののめ信用金庫　事務管理部　電子マネーチャージ担当まで
TEL　027-330-1153
【受付時間】
平日　9:00～17:00

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