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しんきん電子マネーチャージサービスについて

しんきん電子マネーチャージサービス

しんきん電子マネーチャージサービスについて

本サービスは、楽天Edy株式会社(以下、楽天Edy社という)のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客様が利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ(預金口座振替により引落し)ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

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【楽天Edy社のホームページはこちら】
http://www.rakuten-edy.co.jp/

しんきん電子マネーチャージサービスの概要
サービスの概要図
  • お客様は、楽天Edy社が提供するサービスを用いて、Edyのチャージ操作を行います。
    (取扱登録を実施していることが前提です。)
  • 楽天Edy社からの依頼に基づき、チャージ代金を当金庫のお客様の口座より引落としのうえ、楽天Edy社に振り込みます。
  • 楽天Edy社はお客様が操作した金額分のEdyをチャージします。

本サービスにおける当庫の取扱い

ご利用いただける口座 当金庫の普通預金口座・貯蓄預金口座(キャッシュカード発行)
ご利用時間 平日・土曜日 7:00~22:40
日曜日 8:00~22:40
祝日 上記の該当する曜日と同一時間帯

※緊急なメンテナンスにより休止する場合がございます。あらかじめご了承ください。
利用限度額 1日の口座当たりの取引限度額:最大10万円
※楽天Edy社においても、1回のチャージ額や限度額を定めております。ついては、1日の口座当たりの取引限度額内であっても楽天Edy社側の制限によりチャージできない場合がありますので、ご留意願います。
当金庫の手数料 1万円未満のチャージ1回につき54円(消費税含む)
1万円以上のチャージは無料

利用規程

◆本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。
利用規程(PDF形式:119kb)

※楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

お問い合わせ先

1. 楽天Edy社のお問い合わせ先

楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。

■楽天Edyカスタマーデスク
楽天Edyホームページよくあるご質問 http://support.rakuten-edy.co.jp/
電話番号:0570-081-999(ナビダイヤル)
【受付時間】
平日 9:30~19:00
土・日・祝日 10:00~18:00
※休業日:年末年始および毎年10月第3土曜日
※ナビダイヤルは自動音声となります。
※お電話が繋がりにくい場合もございます。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

2.当庫のお問い合わせ先

次の内容におけるご不明な点は、当金庫までお問い合わせ願います。

  • 口座登録時における当金庫の利用規程、口座確認における認証(キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁 等)および口座確認における認証エラー
  • チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
  • 当金庫の利用手数料に関する事項

しののめ信用金庫 事務部 電子マネーチャージ担当まで
TEL 027-330-1153
【受付時間】
平日 9:00~17:00


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