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各種お手続きについて
困ったときは

登録時に暗証番号を何度か間違え、アプリがロックされてしまった

本お手続きは 「アプリでの口座登録時に暗証番号を複数回間違い、アプリ登録にロックがかかったお客様」が対象となります。
ATMで暗証番号を複数回を間違え、取引が停止してしまった場合、アプリからのお手続きはできません。お手数ですがご来店いただき、店頭にてキャッシュカード暗証番号のロック解除をお申し出ください。


1)「各種お手続き」を押す。(ログインは不要です)
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2)「お客様情報の変更・ロックの解除」を押す
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3)「口座ロックを解除したい(暗証番号の入力間違い)」を押す
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4)規約を読み、「同意して次へ進む」を押す。
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5)お手続きに必要な情報を入力・撮影する。
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