飯塚 瑞貴

私は現在、融資係として住宅ローンの金利再固定およびカードローンの期限管理の業務を担当しており、その中で稟議の作成、融資窓口でのお客様対応などを行っています。たくさんの書類を扱う仕事ですが、正しい種類や順番はあらかじめ決まっていることが多いので、ひとつひとつ揃えて完成に近づける作業は手応えがあって面白いですね。

業務に関する知識はまだまだ勉強中で、融資窓口でお客様の対応をする際は少し緊張してしまうのですが、分からないことは先輩方に聞けばすぐに教えていただけるので、不安はありません。また、事務の簡略化や規程の再調整、ペーパーレス化が進むなど、店舗としても日々の業務を効率的に行うための見直しが進んでいるのを実感しています。

そして、仕事を通して教わったことが自分の知識となり、私ひとりで融資一連の流れを完結できたときには、大きな達成感があります。日々新しいことを知り、実践し、次の学びに活かすことで、自分の成長を実感できるのもこの仕事の魅力だと思います。