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お問い合わせ
カード・通帳などの紛失・盗難等

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| 平日 | 8:45~17:00 | 各お取引店 ※店舗のご案内よりお取引店の電話番号をご確認ください。 |
| 17:00〜翌8:45 | しんきんサービスセンター TEL:03-6433-0636(注) |
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キャッシュサービスコーナーに備え付けの連絡用電話 | |
| 土・日・祝日 | 終日(24時間) | しんきんサービスセンター TEL:03-6433-0636(注) |
| キャッシュサービス コーナーの営業時間内 |
キャッシュサービスコーナーに備え付けの連絡用電話 | |
(注)上記電話番号にお掛け頂いた場合、「しんきんサービスセンター」の電話応対の品質向上のため録音させていただいておりますので予めご了承ください。
(注)「しんきんサービスセンター」では、紛失・盗難の対応を正確かつ迅速に行うため、NTT東日本のナンバーリクエストを利用しています。
番号非通知の場合オペレータにお繋ぎいたしかねますので、発信番号を通知しておかけください。
番号非通知の場合オペレータにお繋ぎいたしかねますので、発信番号を通知しておかけください。
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しんきんIBヘルプデスク TEL:0120-99-4006(通話料無料)または TEL:0422-77-1013(通話料有料) |
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