瀬川 若々
MA担当(マネーアドバイザー) / 2021年入庫
私の仕事は、個人のお客様に対する保険商品・投資信託などの資産運用のご案内、そしてエリア担当の同行訪問です。同行訪問では、事業を営まれている法人のお客様のところへお伺いして、従業員のみなさまに向けて保険やローンなどをご案内したり、資産運用等のセミナーを開催したりしています。ご本人やご家族のタイミングの関係で成約にならないこともあり難しい部分はありますが、チームで力を合わせて多角的な視点から課題に取り組み、想いがうまく伝わったときにはやりがいを感じます。
また、入庫する前は年功序列のイメージがあったのですが、職員のキャリアアップや若手育成の視点から係替えが定期的に行われ、幅広い業務が経験できるため、成長を実感できます。
金融機関の仕事は幅広く、企業や個人の方への融資や保険、投資信託、相続など、いろいろなジャンルの知識が必要です。そのかわり、お客様とお話する中で「全然知らなかった、教えてもらえて助かった」と言われることも多く、たとえ直接成約につながらなかったとしても、地域のみなさまに価値を提供できる仕事だと感じています。
STORY
担当していたいくつかの業務で、設定した目標の達成に自信がなくなってしまったことがありました。その時は同僚や先輩と協力し、どうしたらお客様の記憶に残るかを考え、セールスのためのチラシセットを作って企業を訪問することにしました。他の業務も重なっていたため大変な期間ではありましたが、チラシを見た方が来店してくださり、成約に繋がったときはとても嬉しかったですね。
また、私はもともと東京の大学に通っていたのですが、地元の金融機関で働きたいと思い、しののめにUターン就職しました。当時は、5日間のインターンがあり、仕事を教わる中で職員のみなさんの優しさにふれ、「働きやすそうだな」と思ったのが決め手になりました。
週末は、2人のかわいい姪っ子と一緒に遊んでいます。公園に行って水遊びをしたり、ショッピングモールで遊んだり。子どもたちが遊んでいる姿を見ていると、こちらも幸せな気持ちになりますよね。